KONAWETERKINI.COM- Mall Pelayanan Publik (MPP) Konawe diresmikan langsung oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemen PANRB), Kamis 13 Juli 2023.
Peresmian tersebut bersamaan dengan 13 MPP lainnya yang tersebar di kabupaten lainnya di Indonesia, MPP Konawe menjadi istimewa dikarenakan dari sekian banyak MPP di Sultra, MPP Konawelah yang diresmikan langsung Menteri PANRB, Abdullah Azwar Anas.
Berdasarkan keterangan Deputi Bidang Pelayanan Publik Kemen PANRB, Diah Natalisa, 14 daerah yang MPP-nya diresmikan, yakni Kabupaten Konawe, Poso, Soppeng, Wajo, Pangkep, Kubu Raya, Tegal, Pangandaran, Cirebon, Bandung Barat, Tangerang, Musi Rawas, Hubang Hasundutan dan Kabupaten Aceh Besar.
“Saat ini total sudah ada 120 MPP yang ada di kabupaten dan kota seluruh Indonesia,” bebernya.
Sebelum menyampaikan sambutannya, Menteri PANRB Abdullah Azwar, terlebih dahulu berkenalan kepada semua bupati, wakil bupati dan sekretaris daerah yang hadir pada peresmian 14 MPP tersebut.
Sedangkan kabupaten Konawe dihadiri langsung, Bupati dua periode Kery Saiful Konggoasa.
Abdullah Azwar mengatakan sengaja berkenalan dengan bupati, wakil bupati dan sekda yang hadir pada peresmian tersebut. Dikarenakan pihaknya akan mengunjungi daerah tersebut satu persatu.
“Saya sengaja berkenalan dulu dengan bapak dan ibu, karena saya berjanji akan datang ke kabupaten bapak-ibu sekalian,” ujarnya.
Mantan Bupati Banyuwangi itu menerangkan, dari 508 kabupaten/kota yang ada di Indonesia, baru 120 daerah yang memiliki MPP. Ia berterima kasih kepada daerah telah mengkreasikan programnya untuk membangun MPP di daerah.
“Karena bapak ibu telah membangun MPP, kita sudah punya gambaran prioritas apa yang harus dikerjakan yang berkaitan tentang pelayanan publik,” terangnya.
Lanjut Azwar, MPP sendiri merupakan menu yang bisa mengukur tingkat kepuasan publik dari masyarakat. Hal itu juga menjadi visi presiden dalam reformasi birokrasi yang diimplementasikan dengan meningkatkan pelayanan publik.
Saat ini kata Azwar, 120 daerah telah memiliki MPP secara fisik. Masyarakat bisa mengakses banyak hal di sana terkait pelayanan publik, seperti pembuatan KTP dan izin lainnya.
“Step berikutnya, kita akan buat pelayanan publik virtual. Namanya MPP Digital. Semua prosesnya nanti akan berlangsung secara digital. Kita tengah menunjuk Kabupaten Musi Rawas sebagai pilot proyeknya,” jelasnya.
Bupati Konawe, Kery Saiful Konggoasa yang hadir langsung dalam kegiatan tersebut mengaku bangga karena Konawe menjadi daerah yang diatensi pemerintah pusat. Ia mengungkapkan, MPP yang dibangun di Konawe merupakan komitmen pemerintah daerah dalam meningkatkan pelayanan publik.
Bupati dua periode itu menerangkan, saat ini ada 22 instansi yang tergabung di MPP Konawe. Masyarakat bisa mengakses 82 jenis pelayanan administrasi di MPP.
“Ini langkah awal kita menuju MPP digital. Mimpi besar kami, pelayanan di Konawe nantinya bisa serba digital, sehingga akses administrasi bahkan bisa lewat smartphone,” pungkasnya.
Untuk diketahui, MPP Konawe sebelumnya telah soft launching pada 19 Agustus 2022 tahun lalu. Peresmian dilakukan Sekda Konawe, Ferdinand Sapan dan dihadiri Kepala Perwakilan Ombudsman Sultra, Mastri Susilo.
Comment